Cestovní agentura AQUA TOUR zastoupená Alicí Sladkou se sídlem v Plzni,Prešovská 3 (dále CA) je autorizovaným prodejcem zájezdů renomovaných cestovních kanceláří(dále CK). Všechny zájezdy jsou pojištěny. Na požádání zašleme klientovi kopii smlouvy o pojištění Ceny zájezdů jsou u nás stejné jako u pořádající CK. 
        
        
        Objednávka zájezdu: 
        
        Každý návštěvník serveru může odeslat libovolné množství žádostí o rezervaci zájezdu. CA ověří volná místa nebo v případě více rezervací, jiných požadavků či nesrovnalostí kontaktuje zákazníka a dohodne se s ním o dalším postupu. CA si vyhrazuje právo odmítnout objednávky, které jsou neúplné, bez telefonních čísel či jinak rozporuplné. 
        
        
        Rezervace zájezdu: 
        
        CA provede rezervaci zájezdu a dohodne se zákazníkem další postup. 
        - poštou: AQUA TOUR, Prešovská 3, 301 00, Plzeň 
        - e-mailem: aquatour.plzen@tiscali.cz 
        Spolu s cestovní smlouvou obdrží zákazník všeobecné podmínky CK, která zájezd organizuje.
        
        Platba: 
        Objednávka zájezdu se stává závaznou v okamžiku zaplacení platby.
        Platba za zájezd může být uskutečněna:
        - vkladem na účet u ČSOB 
        (CA sdělí zákazníkovi variabilní symbol)
        - poštovní poukázkou, kterou CA zašle zákazníkovi
        - v hotovosti v CA na adrese: AQUA TOUR, Prešovská 3,301 00, Plzeň
        Poplatky za bezhotovostní platby či platby poštovní poukázkou na účet CA hradí zákazník.
        
        Odbavení zájezdu, cestovní doklady: 
        
        Odbavení k zájezdu (pokyny na cestu) obdrží zákazník od CA nebo CK cca týden před odjezdem. Potřebné doklady - vouchery, letenky, pojištění dostává zákazník až přímo na letišti. 
        
        
        Storno podmínky: 
        
        Zákazník je oprávněn stornovat objednaný zájezd bez storno poplatků do okamžiku složení platby za zájezd nebo podpisu cestovní smlouvy. Později podléhá storno poplatkům dané CK. 
        
        
        
        Zákazník poskytnutím svých osobních údajů a odesláním objednávky uděluje souhlas se správou, zpracováním a uchováváním svých osobních údajů provozovatelem serveru. Tyto činnosti budou prováděny v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. 
        
        
        
        
        
        
        
        Zákazníkovi je zaslána cestovní smlouva s pokyny na úhradu zájezdu faxem, e-mailem nebo poštou a to na náklady CA. Zákazník je povinen obratem zaslat podepsanou cestovní smlouvu:
        
        - faxem: č. 377235858 
         
         
        
        Po obdržení potvrzené přihlášky je nutno uhradit nejpozději do týdne 50 % z ceny zájezdu příkazem k úhradě na účet CA AQUA TOUR (uveden na přihlášce), poštovní složenkou či hotově v pokladně naší agentury. CA AQUA TOUR si vyhrazuje právo stornovat přihlášku v případě, že platba nebude v termínu provedena.
        
30 dní před uskutečněním zájezdu je nutno doplatit zbytek ceny zájezdu. Týden před cestou jsou zasílány ubytovací vochery a pokyny na cestu.  
        V režimu prodeje last moment je nutno platit celou částku neprodleně, nejlépe složením finančních prostředků na účet CA AQUA TOUR.